Kárügyintézés

Kárügyintézés

Utasaink a káreseménnyel kapcsolatos bejelentéseiket az alábbi helyeken tehetik meg:

  • BKV Zrt. Forgalombiztonsági és Üzemeltetési Osztály 
    (postacím: 1980, Budapest Pf. 11., fax: 06/1/461-6500/243-19, telefon:06/1/334-1964, vagy 06/1/461-6500/244-69 mellék)
  • BKK Zrt. Ügyfélszolgálat 
    (cím: Budapest, 1075 Rumbach Sebestyén u. 19-21. tel: 06/1/3 255 255)

Ezek az elérhetőségek a kárbejelentés fogadására szolgálnak, a konkrét kárügyintézéssel kapcsolatos ügymenetről Társaságunk a károsultat a kárbejelentés fogadását követően tájékoztatja.